Консультации по вашим вариантам

Зарегистрированные миграционные агенты имеют детальное знание миграционного законодательства и процедур. Они могут дать Вам честную оценку вашей ситуации и рассказать о вариантах визы. Иммиграционный агент может сделать это, только если Вы предоставите им всю необходимую информацию.

После того, как Вы выбрали лучший вариант получения визы, ваш агент подтвердит это в письменном виде.

Контракт и сборы

После того, как агент согласится помочь Вам, он даст Вам письменное соглашение с подробной информацией о своих услугах (контракт) и о том, сколько он будет взимать (сборы).

В вашем контракте будет указан тип визы на которую Вы претендуете.

В вашем контракте также будет указана сумма, которую Вы будете платить за каждую услугу или каждый отработанный час. Ваш агент должен включить другие статьи расходов, за которые Вам, возможно, придется заплатить, например:

  • плата за подачу заявления в отдел внутренних дел (отдел)
  • плата за подачу заявления в Отдел по миграции и делам беженцев Административного апелляционного трибунала
  • расходы на медицинские обследования
  • затраты на подтверждение квалификации

В вашем контракте также должно быть указано, когда Вам нужно платить и как.

Вы должны внимательно прочитать свой контракт, прежде чем согласиться с ним и подписать его. Когда Вы соглашаетесь с тем, что агент поможет Вам, Вы становитесь его «клиентом».

Нормы поведения

Все иммиграционные агенты должны соблюдать “Кодекс поведения” для зарегистрированных агентов миграции (Кодекс). Это означает, что агент должен выполнять обязательства, изложенные в Кодексе. Ваш агент предоставит Вам копию Кодекса, если Вы об этом попросите.

Кодекс поведения для зарегистрированных миграционных агентов

Руководство потребителя

Когда Вы подписываете контракт, ваш агент должен предоставить Вам копию Руководства для потребителей. Руководство для потребителей содержит краткое изложение Кодекса, что Вы можете ожидать от своего агента, что делает Управление регистрации миграционных агентов и как Вы можете пожаловаться нам, если Вам это нужно.

Руководство потребителя

Ваши отношения с вашим иммиграционным агентом (MARA)

Ваш агент работает на Вас, но ему нужна Ваша помощь для этого. Вам необходимо сотрудничать с вашим агентом и отвечать на любые разумные запросы, которые они делают.

Вы должны знать, что ваш агент должен предоставить Департаменту или Отделу по миграции и делам беженцев Административного апелляционного трибунала всю информацию, необходимую для принятия решения по вашему заявлению на получение визы.

После подачи вашего заявления вашему агенту может потребоваться предоставить больше информации этим организациям к определенной дате. Если это не будет сделано вовремя, ваша заявка может быть отклонена. Поэтому Вам нужно быстро реагировать, когда ваш агент запрашивает у Вас информацию или документы.

Ваш агент должен предоставить Вам подробную информацию о том, как Вы можете связаться с ними в обычное рабочее время. Они не должны быть доступны в нерабочее время.

Отчеты о проделанной работе

Ваш агент должен уведомить Вас в письменной форме о ходе рассмотрения вашего заявления. Некоторым приложениям может потребоваться больше времени для обработки, поэтому иногда агенту нечего Вам сказать.

Поговорите со своим агентом о том, сколько времени это может занять и какие шаги будут предприняты, чтобы Вы знали, чего ожидать.

Ваш агент должен написать Вам о результатах вашего заявления как можно скорее.

Конфликт интересов

Конфликт интересов возникает, когда на действия или решения влияют (или думают, что на них влияют) личные факторы.

Ваш агент не должен представлять Вас, если у них есть конфликт интересов. Ваш агент должен ставить ваши законные интересы выше собственных и избегать ситуаций, когда есть личный интерес.

В следующих примерах конфликта интересов агент ставит свои собственные интересы (зарабатывание денег) выше интересов своих клиентов:

Ваш агент может иметь соглашение с образовательным учреждением, в котором они получают деньги за каждого человека, которого они направляют в это учебное заведение, после того, как они помогли им получить визу. Ваш агент сообщит Вам, что это лучшее учебное заведение для Вас, когда Вы получите визу.

У вашего агента или члена их семьи есть деньги, вложенные в бизнес. Ваш агент советует Вам инвестировать в этот бизнес, чтобы удовлетворить определенные визовые требования.

Если ваш агент обнаруживает, что у него есть конфликт интересов в любое время, когда он представляет Вас, он должен сразу сказать Вам, что больше не может работать на Вас.

Расторжение договора

Ваш контракт может быть прерван (расторгнут) Вами или вашим иммиграционным агентом в любое время или если Вы оба согласны на это (взаимное соглашение).

Если ваш агент расторгнет ваш контракт, он должен сначала дать Вам разумное письменное уведомление.

Когда ваш контракт расторгается, ваш агент должен предоставить Вам счет-фактуру (письменный отчет об услугах), в которой указаны услуги, которые он Вам оказал, и иные затраты, которые Вам будет необходимо оплатить.

Вы имеете право вернуть деньги, которые Вы заплатили заранее, за оплату услуг, которые ваш агент не предоставил.

Ваш агент должен вернуть Вам в течение семи дней любые документы, которые принадлежат Вам. Однако, если ваш агент является юристом, он может потребовать удержания (форма обеспечения по пункту, пока долг не будет выплачен) за вычет.

Оригинал: https://www.mara.gov.au/using-an-agent/working-with-your-agent/what-to-expect-from-your-agent/


Добавить комментарий

Просто кликните на ссылку и она откроется в новой вкладке